Τι αλλάξαμε · και τι έκανε στα νούμερα

Πριν

Καλό catalog και προσφορές, αλλά η αγορά κόλλαγε στις λεπτομέρειες προϊόντος:

• ✕Μέγεθος και χρώμα δεν ήταν αρκετά ξεκάθαρα πριν το «προσθήκη».
• ✕Πολλά προϊόντα χωρίς ορατές αξιολογήσεις κοντά στην απόφαση.
• ✕Έκπτωση και τελική τιμή μπέρδευαν στη σελίδα και στο καλάθι.
• ✕Η διαδρομή προς αγορά στο mobile είχε περιττά βήματα.

Αποτέλεσμα: επισκέπτες που δοκίμαζαν μεγέθη και έφευγαν.

Τι αλλάξαμε

Εστιάσαμε σε ό,τι κόβει παραγγελίες στο fashion: σαφή μεγέθη, καθαρή τιμή, εμπιστοσύνη και πιο γρήγορο checkout.

• ✓Μέγεθος, χρώμα & stock · καθαρή επιλογή πριν την προσθήκη στο καλάθι.
• ✓Κριτικές στη σελίδα προϊόντος · κοινωνική απόδειξη εκεί που κλείνει η απόφαση.
• ✓Καθαρές τιμές στις προσφορές · αρχική, έκπτωση και τελική αξία χωρίς σύγχυση.
• ✓Πιο καθαρό καλάθι / checkout · λιγότερα εμπόδια από το «προσθήκη» μέχρι την παραγγελία.

Πριν

Δυνατή ιστορία brand, αλλά στην απόφαση αγοράς έλειπε στήριγμα:

• ✕Το «γιατί αυτό και όχι κάτι φθηνότερο» δεν φαίνονταν στη σελίδα προϊόντος.
• ✕Προέλευση και ποιότητα υπήρχαν στο brand story, όχι δίπλα στην τιμή.
• ✕Οφέλη προϊόντος ήταν διάσπαρτα · δύσκολο να κλείσει γρήγορα η απόφαση.
• ✕Το καλάθι δεν έδινε αρκετούς λόγους να ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Κλασικό beauty leak: ενδιαφέρονται, διαβάζουν, διστάζουν.

Τι αλλάξαμε

Μεταφέραμε εμπιστοσύνη και όφελος δίπλα στην αγορά: καθαρότερη PDP, ισχυρότερα στοιχεία ποιότητας, πιο καθαρή ολοκλήρωση.

• ✓Εμπιστοσύνη στη σελίδα προϊόντος · προέλευση, ποιότητα και υπόσχεση δίπλα στην τιμή.
• ✓Καθαρά οφέλη προϊόντος · τι κάνει, για ποιον είναι, χωρίς θόρυβο.
• ✓Κοινωνική απόδειξη στην απόφαση · στοιχεία εμπιστοσύνης εκεί που μετράει.
• ✓Καλάθι με λόγο να ολοκληρώσεις · σαφήνεια, εμπιστοσύνη και επόμενο βήμα χωρίς τριβή.

Πριν

Καλοί επισκέπτες, αλλά στη σελίδα προϊόντος και το καλάθι έλειπε σαφήνεια:

• ✕Η τιμή και η έκπτωση δεν φαίνονταν καθαρά.
• ✕Ασαφές αν το προϊόν ήταν άμεσα διαθέσιμο.
• ✕Κανένας λόγος εμπιστοσύνης τη στιγμή της απόφασης.
• ✕Το επόμενο βήμα προς την αγορά δεν ήταν προφανές.

Κλασική διαρροή: μπαίνουν, κοιτάνε, φεύγουν.

Τι αλλάξαμε

Μελετήσαμε τη διαδρομή του πελάτη από τη σελίδα προϊόντος μέχρι το καλάθι και βάλαμε τις παρεμβάσεις στα σημεία που κόβονταν οι αγορές, όχι τυχαία στο site.

• ✓Μπάρα δωρεάν μεταφορικών · πρόοδος προς free shipping στο καλάθι · στο σημείο που ζυγίζει την αγορά.
• ✓Κριτικές στη σελίδα προϊόντος · κοινωνική απόδειξη δίπλα στην απόφαση, όχι θαμμένη κάτω.
• ✓Παραλλαγές & διαθεσιμότητα · σαφείς επιλογές και stock στη ροή αγοράς · λιγότερο μπέρδεμα.
• ✓Καθαρές τιμές · τιμή, έκπτωση και τελική αξία χωρίς σύγχυση τη στιγμή της απόφασης.